よくあるご質問

お餅にアレルギー物質は含まれていますか?

原材料は国産もち米のみを使用しており、アレルギー物質は含まれておりません。
米アレルギーの方の場合は、お召し上がりをお控えください。

お餅の大量注文は可能ですか?

まき餅などの大量注文も対応可能です。
ただし、製造状況やご注文の混雑状況により、ご希望の日時にご対応できない場合もございます。ご使用日がお決まりの際は早めのご注文をお願いいたします。

赤飯やおこわは、持ち込み容器への対応は可能ですか?

対応可能です。また電子ジャーやおひつでの販売も承っております(要返却)。
持ち込み容器や電子ジャー等での販売は一升(2,500g)につき2,600円となります。

商品受渡しの可能な時間を教えてください。

本店でのお受渡しは午前10時~午後4時まで、宮川店でのお受渡しは午前9時~午後4時までとなります。なお毎週月曜日は定休日となります(祝日の際は翌日休み)。

赤飯や黒豆おこわにアレルギー物質は含まれていますか?

・赤飯
原材料…もち米(国内産)、小豆、食塩
・黒豆おこわ
原材料…もち米(国内産)、黒豆、食塩
となります。
なお、赤飯と黒豆おこわのお弁当にはおかずとして昆布の佃煮が添えてあり、原材料の一部に小麦、大豆、さばが含まれております。

商品価格は税込価格ですか?

ホームページやパンフレットに記載の価格はすべて税込価格です。

クレジットカードは使えますか?

申し訳ありませんがクレジット決済には対応しておらず、お支払いは現金のみとなります。

キャンセルの場合はどうすればいいですか?

ご注文の商品は全てご予約日の前日に仕込みを行うため、ご予約前日のお昼ごろまでにご連絡をお願いいたします。

支払い方法を教えてください。

店頭でのお支払いのみの対応とさせていただいております。商品お受渡しの際に店頭にてお支払いください。なお事前のお支払いにも対応させていただきます。

お店の営業時間を教えてください。

本店、宮川店ともに8:00〜17:00の営業となっております。
定休日は月曜日となります。

慶事と弔事の違いを教えてください。

慶事とは結婚や出産などの祝い事のこと、弔事とはお悔み事のことです。

慶事
帯祝い、出産祝い、誕生祝い、初節句、
お食い初め、七五三、入学祝い、卒業祝い、
就職祝い、成人祝い、上棟祝い、長寿祝いなど
弔事
葬儀、通夜、法事、法要、四十九日、一周忌、
お盆、お彼岸など

のしは対応可能ですか?

ご予約いただいたお客様のうちご希望の方には、短冊のし(略式の「のし」)をご用意いたします。ご注文の際、短冊のしに入れる「表書き」と「お名前」をお伝えください。

お会計の際、短冊のしと商品は別々にお渡しいたします(※)。商品をお渡しになる際に短冊のしを商品の上に添えてお渡しください。
※商品の熱で容器が温かくなり、短冊のしが傷んでしまうのを防ぐためです。

のしについて詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。

何日前までに予約すればいいですか?

ご希望日の2日前までにご予約ください。
ただし、厄祝いや成人式時期などはご注文の混雑が予想されるため、2日前のご予約ですと、ご希望の時間やご希望店舗でのお受渡しができない場合がございます。
ご希望日がお決まりの際はなるべく早めのご予約をお願いいたします。

本店:0596-22-0097 / 宮川店:0596-37-0951